Sáu tháng đầu năm 2016 câu hỏi mà chúng tôi nhận được khá nhiều từ phía khách hàng ( Bao gồm cả đại lý và khách hàng mua sử dụng cho công trình dân dụng) gọi về cho công ty có thắc mắc rằng: “ Em ơi cho anh (chị, cô, bác, ông, bà...) hỏi tí, trước đây ống nước hàn nhiệt của bên mình có chữ mà sao giờ trên thân ống không có chữ nghĩa gì vậy ? Sao có cây ống có chữ, có cây thì không có chữ ? Hàng giả à ? Hay đại lý trà trộn hàng giả ?...”